Uprzejmie informujemy, że nie odpowiadamy za:

•     •  nieprawidłową konfigurację urządzeń lub oprogramowania Klienta,
•     •  niewystarczającą jakość sprzętu Klienta (np. niskiej jakości zestaw słuchawkowy powodujący szumy i zniekształcenia dźwięku),
•     •  nieprawidłowe działanie łącza internetowego Klienta, w tym także nieprawidłowe działanie sieci szkieletowej operatora internetowego obsługującego Klienta,
•     •  nieprawidłowe działanie sieci Internet lub innych sieci telekomunikacyjnych występujących poza obrębem infrastruktury sieciowej ExtraVoIP.pl,
•     •  niezadowalającą jakość połączeń, jeżeli występuje ona z winy innej niż leżąca po stronie infrastruktury sieciowej lub oprogramowania ExtraVoIP.pl,
•     •  brak możliwości nawiązania połączeń z numerami/kierunkami nie wymienionymi w cenniku,
•     •  brak możliwości nawiązania połączeń ze skróconymi numerami alarmowymi
•     •  realizację jakichkolwiek usług za które nie została pobrana opłata (np. nienawiązane połączenia, numer zajęty, abonent nie odbiera, wewnętrzny błąd marszrutowania sieci telekomunikacyjnej),
•     •  brak możliwości zrealizowania połączeń występujący z winy innego operatora telekomunikacyjnego, obsługującego zakończenie abonenckie sieci do której realizowane jest połączenie
•     •  brak możliwości zrealizowania połączeń wynikający z siły wyższej (pożar, powódź, wyładowania atmosferyczne itp.) lub innych niesprzyjających okoliczności (np. uszkodzenia spowodowane przez zamieszki, przypadkowe uszkodzenia sieci telekomunikacyjnej wynikłe na skutek robót ziemnych, przerwania lub kradzieży okablowania)